16 февраля 2018 года на базе центра психолого-педагогической и медико-социальной помощи управления образования администрации города Донецка состоялся семинар-практикум «Конфликты в образовательных учреждениях: пути решения».

В мероприятии приняли участие руководители районных методических объединений классных руководителей и специалистов психологической службы г. Донецка.

Занятие проходило параллельно в двух группах. В одной группе ведущими были специалисты ЦППиМСП Тарасенко-Конюшенко С.В., Орехова Л.Н., а в другой – Мухина И.А., Чернобай Е.А. 

Семинар был организован в интерактивной форме, с использованием игровых упражнений и обыгрыванием ситуаций.

Для активного участия в семинаре-практикуме участникам были предложены упражнения «Узнай меня» и «Сказка о тройке», с помощью которых специалисты могли не только поближе познакомиться, но и подчеркнуть для себя важность активного слушания, умения чувствовать и понимать партнёра.  

Все присутствующие имели возможность ознакомиться с причинами возникновения конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях и технологией их разрешения.

Ответив на вопросы теста «30 пословиц», участники узнали, какой стратегии выхода из конфликтной ситуации они отдают предпочтение  чаще, чем остальным.

Научиться самостоятельно, находить конструктивное решение возникающей проблемы и переводить конфликтную ситуацию в позитивное направление присутствующие смогли в ходе упражнения «Достойный ответ».  Каждый участник определил для себя набор фраз, которые помогут ему скорректировать свое поведение в сторону снижения конфликтогенности.

Педагоги смогли отметить для себя не только отрицательные стороны конфликта, но положительные, такие, как активизация внутренних резервов, пересмотр своей позиции, снятие напряжение и объединение в группы перед общей проблемой. А ходе упражнения «Нас с тобой объединяет» участники пришли к выводу, что, несмотря на то, что причин для возникновения разногласий может быть много, лучше искать общие черты, взгляды и пути решения в любой ситуации.

Занятие вызвало у всех присутствующих живой интерес и желание поделиться приобретённым опытом с коллегами и обучающимися своих образовательных учреждений.