Как помочь себе и близким в стрессовой ситуации:
• Отложите принятие важных решений.
• Медленно сосчитайте до 10.
• Вдохните воздух носом и задержите дыхание. Выдох делайте постепенно на счет 1,2,3,4,5 через нос. Сосредоточьтесь на своём дыхании.
• Медленно осмотритесь вокруг, переводя взгляд с одного предмета на другой, мысленно описывая их внешний вид.
• Маленькими глотками выпейте стакан воды.
ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК В ГНЕВЕ:
• Обращайтесь к человеку по имени, находитесь с ним рядом.
• Говорите спокойно, медленно, постепенно снижая темп и громкость речи.
• Задавайте вопросы, которые бы смогли прояснить и понять его требования.
• Не стоит убеждать человека в том, что гневаться это неправильно.
ЕСЛИ У ЧЕЛОВЕКА ТРЕВОГА:
• Постарайтесь «разговорить» человека и понять, что именно его тревожит. Осознавая источник тревоги, она трансформируется в страх (дальше работать со страхом).
• В состоянии тревоги человек не может расслабиться. Предложите ему сделать несколько активных движений.
• Человеку тревожно тогда, когда он не обладает нужной информацией о происходящих событиях.
ЕСЛИ У ЧЕЛОВЕКА СТРАХ:
• Старайтесь постоянно находиться с ним рядом. Скажите, что страх – это нормальная реакция на ненормальную ситуацию.
• Предложите несколько простых приемов, постепенно подключая мыслительную деятельность: сосредоточиться на своем дыхании, посчитать любые несложные примеры или предметы вокруг, стараться медленно и спокойно дышать.
• Когда парализующий страх начнет спадать, поговорите с человеком, чего именно он боится, т.к. высказанный страх становится меньше.
ЕСЛИ У ЧЕЛОВЕКА ИСТЕРИКА:
• Обращайтесь к человеку по имени, находитесь с ним рядом, чтобы все внимание было направлено на вас. Постарайтесь удалить зрителей или увести самого человека.
• Внимательно слушайте, кивайте, оказывайте поддержку. Говорите короткими фразами.
Информация подготовлена с использованием материала https://zozhnik.ru | 
